Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird über Hostinger bereitgestellt. Beim Aufruf können technisch erforderliche Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben in Server-Protokollen verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb und in der technischen Optimierung dieses Internetangebots.

3. Termin- und Buchungsanfragen

Wenn Sie den Online-Konfigurator nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kennzeichen, gewünschter Termin, Fahrzeugklasse, Paket und Zusatzleistungen gehören. Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung und zur Vorbereitung eines möglichen Vertrags verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die technische Speicherung der Buchungsdaten wird eine von Supabase bereitgestellte Datenbank-Infrastruktur als Auftragsverarbeitungsdienst eingesetzt. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Datenbank wird in der Region Frankfurt am Main (eu-central-1) und damit innerhalb der Europäischen Union betrieben. Eine Übermittlung der Buchungsdaten in ein Drittland findet im Regelbetrieb nicht statt.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um das Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. WhatsApp-Link

Die Website enthält einen Link zu WhatsApp. Erst wenn Sie diesen Link aufrufen, stellen Sie eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp beziehungsweise Meta. Für sensible Inhalte können Sie alternativ Telefon oder E-Mail verwenden.

6. Cookies, lokale Speicherung und Reichweitenmessung

Technisch notwendige Speichermechanismen können im geschützten Verwaltungsbereich zur Anmeldung und Sicherheit verwendet werden.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir außerdem Cookies und ähnliche Technologien von Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um zu messen, über welche Anzeige eine Terminanfrage zustande kommt. Diese werden erst aktiviert, wenn Sie im eingeblendeten Hinweis „Akzeptieren“ wählen; bei „Ablehnen“ oder ohne Auswahl bleibt die Anzeigenmessung deaktiviert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen.

Ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung setzen wir den Meta-Pixel und die Conversions API von Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) ein. Damit messen wir, welche Anzeige auf Facebook oder Instagram zu einem Seitenaufruf oder einer Anfrage geführt hat. Verarbeitet werden dabei Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät, die aufgerufene Seite sowie die Meta-eigenen Cookies _fbp und _fbc. Die Conversions API meldet dieselben Ereignisse zusätzlich von unserem Server aus; sie ersetzt die Einwilligung nicht, sondern erfolgt ausschließlich nach Ihrer Zustimmung und mit derselben Ereigniskennung, damit ein Ereignis nur einmal gezählt wird. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Für die dabei erfolgende gemeinsame Verarbeitung besteht mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO; Daten können in die USA übermittelt werden.

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit widerrufen: Cookie-Einwilligung zurücksetzen.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Anschließend werden sie gelöscht oder gesperrt, sofern keine vorrangigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Für Datenschutzanfragen genügt eine Nachricht an info@white-gloss.de.

9. Sicherheit und Aktualisierung

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.